Booking og besøksregler

Slik booker du i Membro

Kjøp Recovery+-medlemskap på nettsiden. Medlemskapet gir deg adgang til avdelingen med Membro-appen eller medlemskortet. Maks brukstid i avdelingen er 3 timer totalt per dag, inkludert booket tid og bruk av ledig utstyr.

For å booke massasjestol, kompresjonsstøvler eller solarium må du ha et aktivt Recovery+-medlemskap. Soling betales separat.

1. Åpne Membro-appen og trykk på Booking.
2. Velg Recovery.
3. Velg tjeneste og ledig tid, og bekreft bookingen.

Du kan booke inntil 48 timer i forveien og senest 30 minutter før timen starter. Du kan ha to kommende bookinger samtidig og booke maks to tjenester per dag.

Oppmøte og avbestilling

Oppmøtet registreres automatisk når du åpner døren til Recovery+ med appen eller medlemskortet. Vær klar ved apparatet når timen starter. Er du ikke på plass innen 5 minutter etter oppstart, kan et annet Recovery+-medlem bruke apparatet resten av perioden.

Avbestilling i Membro-appen fungerer for øyeblikket ikke. Send en e-post til medlemsservice@avancia.no senest 30 minutter før timen. Ved uteblivelse uten beskjed belastes du 85 kr per booket tjeneste. Avbestill i tide, så kan et annet medlem få plassen din.

Bruk ledig utstyr uten booking

Sjekk bookingskjermen i avdelingen. Som Recovery+-medlem kan du bruke et ledig apparat frem til neste hele eller halve time. Starter du kl. 14.10, må apparatet være rengjort og klart kl. 14.30. Er det fortsatt ledig og ingen venter, kan du fortsette. Hvis noen venter, gir du dem plassen ved neste hele eller halve time. En reservasjon har forrang når den starter.

Bruksanvisninger og hjelp

Se plakatene i avdelingen eller bruksanvisningene på nett for massasjestoler, kompresjonsstøvler, solarium, Roll Shaper, massasjebelte, massasjepistoler og inversjonsbord. Resepsjonen hjelper gjerne med innmelding, booking og bruk av utstyret.

Hvis noe haster utenom betjent åpningstid, ring vakttelefonen på 64 83 51 70.