1) Hvordan får en ansatt tilgang til en bedriftsavtale?

Svar: Bedriften vil motta informasjon om egen link  som brukes til innmeldingsprosessen for hver enkelt bedrift. Denne inneholder fremgangsmåten de ansatte må følge for å aktivere sin avtale.

2) Hva innebærer en bedriftsavtale for deg som ansatt?

Svar: Som ansatt med bedriftsavtale hos Avancia får du rabatterte priser på utvalgte medlemskap. Rabattens størrelse er basert på våre gjeldende priser. Alle bedriftsmedlemskap har en bindingstid på 12 måneder. For ansatte som allerede har et medlemskap hos Avancia og har benyttet seg av en tidligere kampanje så må bindingstid sluttføres før man går over på bedriftstilbud.

3) Vi har endret fakturaadresse, hva gjør vi?

Svar: Send en e-post til hilda@avancia.no i god tid før endringen trer i kraft. Hvis faktura allerede er sendt, vil endringen gjelde fra neste fakturaperiode.

4) Hvordan kan vi fjerne en ansatt fra bedriftsavtalen?

Svar: Send en e-post til hilda@avancia.no for å informere om endringen. Overføringstiden for bedrifter er én måned, beregnet fra den første dagen i den påfølgende måneden.

5) Hvordan fryser en ansatt sitt medlemskap?

Svar: Frys av medlemskap må utføres av den ansatte selv via vårt elektroniske søknadsskjema som finnes på vår nettside. For spørsmål om frys kan den ansatte besøke vår medlemsservice side eller kontakte oss via kontaktskjemaet. Dersom faktura allerede er sendt bedriften når frysen godkjennes, vil kreditnotaen bli inkludert i neste måneds faktura.

6) Kan bedriften overføre et medlemskap fra én ansatt til en annen?

Svar: Nei, medlemskap hos Avancia er personlige og kan ikke overføres til andre. Dersom en ansatt slutter i bedriften, kan medlemskapet overføres fra bedriftsavtale til privat medlemskap.

7) Hva innebærer en bedriftsavtale for deg som ansatt?

Svar: En bedriftsavtale gir deg rabatterte medlemspriser hos Avancia. Alle bedriftsmedlemskap har en bindingstid på 12 måneder, og for ansatte med eksisterende medlemskap vil opprinnelig bindingstid fortsatt gjelde, før man kan gå over til bedriftsmedlemskap.

8) Hvordan endrer vi en eksisterende bedriftsavtale?

Svar: Hvis dere ønsker å gjøre endringer i bedriftsavtalen, ta kontakt med Hilda@avancia.no. Dere vil motta detaljert informasjon om prosessen og hva de ansatte må gjøre for å oppdatere sin avtale.

9) Hvordan sier vi opp en ansatts medlemskap?

Svar: Bedriften kan kun overføre ansatte fra bedriftsavtalen til et ordinært privat medlemskap. Det er den ansatte selv som må si opp sitt medlemskap. Overføringen skjer én måned etter at bedriften har sendt forespørsel, regnet fra den første dagen i den påfølgende måneden.

10) Hvordan sier vi opp vår bedriftsavtale?

Svar: Standard oppsigelsestid for en bedriftsavtale hos Avancia er tre måneder, regnet fra den første i den påfølgende måneden. Oppsigelse sendes til oppsigelse@avancia.no.